Versie van 26 oktober 2026
1. Wie we zijn
SimplyFact wordt aangeboden door de onderneming die SimplyFact aanbiedt (gegevens op de contactpagina) ("SimplyFact", "wij").
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van SimplyFact Cloud door ondernemingen ("klant", "jij"). Afwijkende voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij we ze schriftelijk aanvaarden.
2. De dienst
SimplyFact is online software voor offertes, facturen, aankoopfacturen, klanten, producten en verwante administratie. Elke administratie (onderneming) heeft een eigen abonnement.
Peppol via SimplyFact is een inbegrepen dienst binnen de bundel van je formule. We werken daarvoor met een erkende Peppol-provider als onderaannemer. Kies je een eigen Peppol-provider, dan sluit je daarmee een afzonderlijke overeenkomst en blijven die kosten apart.
Functies die als "na vrijgave" of "testversie" gemarkeerd zijn, maken nog geen deel uit van de dienst.
3. Account en beveiliging
Je account is persoonlijk en beveiligd met een wachtwoord en tweestapsverificatie. Je bewaart je toegangsgegevens zorgvuldig en meldt misbruik meteen.
Je bent verantwoordelijk voor wie je toegang geeft tot je administratie, zoals medewerkers of je boekhouder. Toegang voor je boekhouder is gratis.
4. Abonnement, prijzen en betaling
De actuele prijzen staan op de prijzenpagina en zijn exclusief btw. Je kiest een maand- of jaarformule. Het abonnement start na de bevestigde eerste betaling.
Met je toestemming verlengen we het abonnement automatisch aan het einde van elke periode via de betaalwijze die je gebruikte (kaart of PayPal). We verwittigen je vooraf. Zonder automatische verlenging ontvang je vooraf een betaallink.
Extra Peppol-documenten boven de bundel van je formule worden aangerekend aan het vermelde tarief. Prijswijzigingen kondigen we minstens 30 dagen vooraf aan; je kunt dan opzeggen tegen het einde van de lopende periode.
5. Opzeggen en einde
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen in de instellingen. Je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode; er volgt geen terugbetaling voor een lopende periode, tenzij de wet dat voorschrijft.
Wordt een verlenging niet betaald, dan krijg je zeven dagen respijt. Daarna kun je je gegevens nog raadplegen en exporteren, maar niet meer bewerken, tot je verlengt.
Na het einde van de overeenkomst bewaren we je administratie nog 90 dagen zodat je ze kunt exporteren, behalve wat we wettelijk langer moeten bewaren. Daarna verwijderen we ze.
6. Jouw gegevens
Je blijft eigenaar van je administratie. Je kunt ze op elk moment exporteren. Wij verwerken die gegevens alleen om de dienst te leveren, als verwerker volgens het privacybeleid en de verwerkersbepalingen daarin.
Jij blijft verantwoordelijk voor de juistheid van je facturen, btw-aangiften en boekhouding. SimplyFact helpt je, maar vervangt geen boekhouder of fiscaal advies.
7. Beschikbaarheid en ondersteuning
We doen redelijke inspanningen om SimplyFact beschikbaar en veilig te houden, met dagelijkse back-ups. Gepland onderhoud kondigen we zo mogelijk vooraf aan.
Ondersteuning krijg je via het helpcentrum en het contactformulier in de app, of via het e-mailadres op de contactpagina.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór het schadegeval voor het abonnement betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of verlies van klanten, behalve bij opzet of grove fout.
We zijn niet aansprakelijk voor storingen bij derden die we niet beheersen, zoals het Peppol-netwerk, betaaldiensten of internetverbindingen.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen melden we minstens 30 dagen vooraf. Blijf je SimplyFact daarna gebruiken, dan gelden de nieuwe voorwaarden; ben je het niet eens, dan kun je opzeggen.
10. Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van de zetel van SimplyFact, na een poging tot minnelijke regeling.